Điều khoản sản phẩm/dịch vụ

Ngày có hiệu lực: 01/11/2024

Chào mừng bạn đến với Shop Rito!

Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản Dịch vụ ("Điều khoản") này trước khi sử dụng trang web [www.shoprito.com] (và bất kỳ tên miền phụ nào liên quan), ứng dụng di động (nếu có), và các dịch vụ, tính năng, nội dung hoặc ứng dụng khác được cung cấp bởi Shop Rito (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc truy cập hoặc duyệt trang web, đăng ký tài khoản, hoặc đóng góp nội dung hoặc các tài liệu khác cho Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi (được tích hợp vào đây bằng cách tham chiếu). Nếu bạn không đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện này, bạn không được phép sử dụng Dịch vụ.

1. GIỚI THIỆU VÀ ĐỊNH NGHĨA

• "Shop Rito", "Chúng tôi": Đề cập đến chủ sở hữu và nhà điều hành Dịch vụ, có thông tin chi tiết tại Mục 15.

• "Bạn", "Người dùng": Đề cập đến bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.

• "Tài khoản": Đề cập đến tài khoản bạn đăng ký để sử dụng một số tính năng của Dịch vụ.

• "Sản phẩm": Đề cập đến hàng hóa, vật phẩm được cung cấp để bán trên Dịch vụ.

• "Nội dung Người dùng": Bao gồm mọi dữ liệu, văn bản, hình ảnh, video, đánh giá, bình luận hoặc tài liệu khác mà bạn đăng tải, gửi hoặc hiển thị trên Dịch vụ.

• "Sở hữu Trí tuệ": Bao gồm bản quyền, nhãn hiệu, bằng sáng chế, bí mật kinh doanh, và các quyền sở hữu trí tuệ khác.

2. TÀI KHOẢN NGƯỜI DÙNG

• Điều kiện đăng ký: Để tạo Tài khoản và sử dụng một số khía cạnh của Dịch vụ, bạn phải đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp nếu bạn từ đủ 15 tuổi đến dưới 18 tuổi, và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• Thông tin chính xác: Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, hiện tại và đầy đủ trong quá trình đăng ký và cập nhật thông tin đó khi cần thiết.

• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của mật khẩu và Tài khoản của mình. Bạn đồng ý thông báo ngay cho Shop Rito về bất kỳ việc sử dụng trái phép Tài khoản của bạn hoặc bất kỳ vi phạm bảo mật nào khác. Shop Rito không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không tuân thủ yêu cầu này.

• Trách nhiệm về hoạt động tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra dưới Tài khoản của mình, cho dù bạn có cho phép hay không.

3. SẢN PHẨM VÀ ĐẶT HÀNG

• Mô tả sản phẩm: Chúng tôi cố gắng mô tả Sản phẩm một cách chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng mô tả Sản phẩm hoặc nội dung khác của Dịch vụ là hoàn toàn chính xác, đầy đủ, đáng tin cậy, hiện tại hoặc không có lỗi. Nếu một Sản phẩm bạn nhận được không như mô tả, biện pháp khắc phục duy nhất của bạn là trả lại Sản phẩm đó trong tình trạng chưa sử dụng theo Chính sách Đổi trả của chúng tôi.

• Giá cả: Tất cả giá được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và có thể bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế GTGT (sẽ được ghi rõ). Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Chúng tôi có quyền sửa lỗi giá cả hiển nhiên.

• Đặt hàng: Việc bạn đặt hàng là một đề nghị mua Sản phẩm. Chúng tôi có thể chấp nhận hoặc từ chối đề nghị này theo quyết định riêng của mình. Một đơn hàng chỉ được coi là chấp nhận khi chúng tôi gửi xác nhận đơn hàng (qua email hoặc thông báo trên trang web/ứng dụng) hoặc khi chúng tôi bắt đầu xử lý giao hàng.

• Thanh toán: Bạn đồng ý thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng, bao gồm mọi khoản thuế và phí vận chuyển hiện hành. Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán được liệt kê trên Dịch vụ. Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

• Giao hàng: Thời gian giao hàng dự kiến chỉ là ước tính. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi. Rủi ro mất mát và quyền sở hữu Sản phẩm sẽ chuyển sang bạn khi Sản phẩm được giao cho đơn vị vận chuyển. Vui lòng tham khảo Chính sách Vận chuyển của chúng tôi (nếu có).

• Đổi trả và Hoàn tiền: Vui lòng tham khảo [Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền] của chúng tôi để biết chi tiết về điều kiện, quy trình đổi trả Sản phẩm và hoàn tiền.

• Hủy đơn hàng: Chúng tôi có quyền hủy bất kỳ đơn hàng nào vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc Sản phẩm không có sẵn, lỗi về giá hoặc thông tin Sản phẩm, hoặc nghi ngờ gian lận. Nếu chúng tôi hủy đơn hàng của bạn sau khi đã thanh toán, chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền đã thanh toán.

4. QUY TẮC SỬ DỤNG DỊCH VỤ (HÀNH VI BỊ CẤM)

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý không:

• Vi phạm bất kỳ luật pháp, quy định hiện hành nào.

• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc các quyền khác của bất kỳ bên nào.

• Đăng tải, truyền bá hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào là bất hợp pháp, có hại, đe dọa, lạm dụng, quấy rối, xúc phạm, phỉ báng, tục tĩu, khiêu dâm, xâm phạm quyền riêng tư của người khác, hoặc có thể gây khó chịu về mặt chủng tộc, dân tộc hoặc các mặt khác.

• Mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, hoặc trình bày sai mối quan hệ của bạn với một cá nhân hoặc tổ chức.

• Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích thương mại nào không được chúng tôi cho phép rõ ràng.

• Can thiệp hoặc cố gắng can thiệp vào hoạt động đúng đắn của Dịch vụ hoặc bất kỳ hoạt động nào được thực hiện trên Dịch vụ.

• Sử dụng bất kỳ robot, spider, scraper hoặc phương tiện tự động nào khác để truy cập Dịch vụ cho bất kỳ mục đích nào mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi.

• Truyền bá bất kỳ virus, trojan, worm, hoặc mã độc hại nào khác.

• Cố gắng giành quyền truy cập trái phép vào hệ thống máy tính hoặc mạng kết nối với Dịch vụ.

• Thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân về những Người dùng khác mà không có sự đồng ý của họ.

• Tham gia vào bất kỳ hành vi nào khác mà theo quyết định riêng của Shop Rito là không phù hợp hoặc gây rối.

5. SỞ HỮU TRÍ TUỆ

• Quyền của Shop Rito: Dịch vụ và tất cả nội dung, tính năng và chức năng của nó (bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả thông tin, phần mềm, văn bản, hiển thị, hình ảnh, video và âm thanh, cũng như thiết kế, lựa chọn và sắp xếp của chúng) thuộc sở hữu của Shop Rito, các bên cấp phép của Shop Rito hoặc các nhà cung cấp khác của tài liệu đó và được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu, bằng sáng chế, bí mật thương mại và các luật sở hữu trí tuệ hoặc quyền sở hữu khác của Việt Nam và quốc tế.

• Giấy phép hạn chế: Bạn được cấp một giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại, tuân theo các Điều khoản này.

• Nội dung Người dùng: Bằng cách đăng tải Nội dung Người dùng, bạn cấp cho Shop Rito một giấy phép không độc quyền, trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền, vĩnh viễn, không thể thu hồi, có thể cấp phép lại và chuyển nhượng để sử dụng, sao chép, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, phân phối, hiển thị công khai, thực hiện công khai và khai thác Nội dung Người dùng đó dưới mọi hình thức và trên mọi phương tiện truyền thông cho các mục đích liên quan đến việc vận hành và quảng bá Dịch vụ. Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn sở hữu hoặc có tất cả các quyền cần thiết đối với Nội dung Người dùng mà bạn đăng tải và việc sử dụng Nội dung Người dùng đó của chúng tôi sẽ không vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào.

• Phản hồi: Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi bất kỳ phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng nào liên quan đến Dịch vụ ("Phản hồi"), bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể sử dụng Phản hồi đó cho bất kỳ mục đích nào mà không có nghĩa vụ bồi thường cho bạn.

6. LIÊN KẾT ĐẾN TRANG WEB VÀ DỊCH VỤ CỦA BÊN THỨ BA

Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba không thuộc sở hữu hoặc kiểm soát của Shop Rito. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách quyền riêng tư hoặc thông lệ của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào của bên thứ ba. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng Shop Rito sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ, trực tiếp hoặc gián tiếp, đối với bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào gây ra hoặc bị cáo buộc là gây ra bởi hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc dựa vào bất kỳ nội dung, hàng hóa hoặc dịch vụ nào có sẵn trên hoặc thông qua bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào như vậy. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc các điều khoản và điều kiện cũng như chính sách quyền riêng tư của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào của bên thứ ba mà bạn truy cập.

7. TỪ CHỐI BẢO ĐẢM

DỊCH VỤ VÀ TẤT CẢ THÔNG TIN, NỘI DUNG, TÀI LIỆU, SẢN PHẨM (BAO GỒM CẢ PHẦN MỀM) VÀ CÁC DỊCH VỤ KHÁC ĐƯỢC BAO GỒM HOẶC CUNG CẤP CHO BẠN THÔNG QUA DỊCH VỤ ĐƯỢC SHOP RITO CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "NHƯ CÓ SẴN", TRỪ KHI ĐƯỢC QUY ĐỊNH KHÁC BẰNG VĂN BẢN. SHOP RITO KHÔNG ĐƯA RA TUYÊN BỐ HAY BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA DỊCH VỤ, HOẶC THÔNG TIN, NỘI DUNG, TÀI LIỆU, SẢN PHẨM (BAO GỒM CẢ PHẦN MỀM) HOẶC CÁC DỊCH VỤ KHÁC ĐƯỢC BAO GỒM HOẶC CUNG CẤP CHO BẠN THÔNG QUA DỊCH VỤ, TRỪ KHI ĐƯỢC QUY ĐỊNH KHÁC BẰNG VĂN BẢN. BẠN ĐỒNG Ý RÕ RÀNG RẰNG VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ LÀ RỦI RO DUY NHẤT CỦA BẠN.

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, SHOP RITO TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC VÀ SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ. SHOP RITO KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG DỊCH VỤ, THÔNG TIN, NỘI DUNG, TÀI LIỆU, SẢN PHẨM (BAO GỒM CẢ PHẦN MỀM) HOẶC CÁC DỊCH VỤ KHÁC ĐƯỢC BAO GỒM HOẶC CUNG CẤP CHO BẠN THÔNG QUA DỊCH VỤ, MÁY CHỦ CỦA SHOP RITO HOẶC EMAIL ĐƯỢC GỬI TỪ SHOP RITO LÀ KHÔNG CÓ VIRUS HOẶC CÁC THÀNH PHẦN GÂY HẠI KHÁC.

8. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, SHOP RITO SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ, HOẶC TỪ BẤT KỲ THÔNG TIN, NỘI DUNG, TÀI LIỆU, SẢN PHẨM (BAO GỒM CẢ PHẦN MỀM) HOẶC CÁC DỊCH VỤ KHÁC ĐƯỢC BAO GỒM HOẶC CUNG CẤP CHO BẠN THÔNG QUA DỊCH VỤ, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, TRỪNG PHẠT VÀ DO HẬU QUẢ, TRỪ KHI ĐƯỢC QUY ĐỊNH KHÁC BẰNG VĂN BẢN.

TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ TỐI ĐA CỦA SHOP RITO ĐỐI VỚI BẠN CHO TẤT CẢ CÁC KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ HOẶC CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN BẠN ĐÃ THANH TOÁN CHO SHOP RITO (NẾU CÓ) TRONG VÒNG SÁU (6) THÁNG TRƯỚC KHI KHIẾU NẠI PHÁT SINH HOẶC [MỘT SỐ TIỀN CỤ THỂ, VÍ DỤ: 2.000.000 VNĐ], TÙY THEO SỐ TIỀN NÀO LỚN HƠN.

9. BỒI THƯỜNG

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Shop Rito, các công ty con, chi nhánh, cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, nhà cung cấp và đối tác của Shop Rito vô hại khỏi mọi khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, chi phí hoặc nợ phải trả (bao gồm cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến: (i) việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ; (ii) Nội dung Người dùng của bạn; (iii) việc bạn vi phạm các Điều khoản này; (iv) việc bạn vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư nào; hoặc (v) bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào của bạn.

10. CHẤM DỨT

• Bởi Shop Rito: Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập của bạn vào tất cả hoặc một phần Dịch vụ ngay lập tức, không cần thông báo trước hoặc chịu trách nhiệm pháp lý, vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn nếu bạn vi phạm các Điều khoản này.

• Bởi Bạn: Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào. Bạn có thể yêu cầu xóa Tài khoản của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi.

• Hậu quả của việc chấm dứt: Khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ ngay lập tức chấm dứt. Tất cả các điều khoản của Điều khoản này mà theo bản chất của chúng nên tồn tại sau khi chấm dứt sẽ vẫn tồn tại sau khi chấm dứt, bao gồm nhưng không giới hạn ở các điều khoản về sở hữu, từ chối bảo đảm, bồi thường và giới hạn trách nhiệm pháp lý.

11. LUẬT ĐIỀU CHỈNH VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

• Luật điều chỉnh: Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật của nó.

• Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc vi phạm, chấm dứt, thi hành, giải thích hoặc tính hợp lệ của chúng, bao gồm cả việc xác định phạm vi hoặc khả năng áp dụng của thỏa thuận này để phân xử, trước tiên sẽ được giải quyết một cách thân thiện thông qua thương lượng giữa các bên. Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng ba mươi (30) ngày, thì tranh chấp đó sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại [Thành phố Hồ Chí Minh] hoặc theo quy định của pháp luật Việt Nam.

12. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

Chúng tôi có quyền, theo quyết định riêng của mình, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Nếu một bản sửa đổi là quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp thông báo ít nhất [ví dụ: 15 hoặc 30] ngày trước khi bất kỳ điều khoản mới nào có hiệu lực bằng cách đăng thông báo trên trang web của chúng tôi hoặc gửi email cho bạn. Điều gì cấu thành một thay đổi quan trọng sẽ được xác định theo quyết định riêng của chúng tôi.

Bằng cách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi những sửa đổi đó có hiệu lực, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

13. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

• Toàn bộ thỏa thuận: Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Quyền riêng tư và bất kỳ chính sách nào khác được tham chiếu ở đây, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Shop Rito liên quan đến Dịch vụ và thay thế tất cả các thỏa thuận và hiểu biết trước đó hoặc đương thời.

• Tính hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này được tòa án có thẩm quyền coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại của các Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ.

• Không từ bỏ quyền: Việc Shop Rito không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào của các Điều khoản này sẽ không được coi là từ bỏ các quyền hoặc điều khoản đó.

• Thông báo: Mọi thông báo hoặc giao tiếp khác được yêu cầu hoặc cho phép theo các Điều khoản này sẽ được thực hiện bằng văn bản và được gửi qua email (đến địa chỉ email bạn cung cấp hoặc địa chỉ email của chúng tôi được liệt kê dưới đây) hoặc bằng cách đăng trên Dịch vụ.

• Bất khả kháng: Shop Rito sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện nào do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, chiến tranh, khủng bố, bạo loạn, cấm vận, hành động của chính quyền dân sự hoặc quân sự, hỏa hoạn, lũ lụt, tai nạn, đình công, hoặc thiếu hụt phương tiện vận chuyển, nhiên liệu, năng lượng, lao động hoặc vật liệu.

14. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Tên công ty / Thương hiệu: Shop Rito

• Người đại diện website: Tony Nguyen - Bộ phận phát triển sản phẩm

• Địa chỉ: 7A1, tổ 1, Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh

• Email: [email protected]

• Số điện thoại: 0798.544.555